Auxiliar de servicio al cliente en logística

COMPAÑÍA DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE S.A. (DITRANSA) está en búsqueda de un(a) auxiliar de relacionamiento y SAC para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas de un ambiente dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad.Responsabilidades

• Realizar la validación con el cliente por medio de herramientas tecnológicas, para concretar la entrega, devolución o reprogramación de un producto.
• Actualizar la información en el TMS.
• Realizar un seguimiento y control a las novedades generadas durante la entrega con el fin de darle una solución oportuna al cliente final.
• Brindar respuesta oportuna a los clientes cuando generan PQRS con el fin de que el cliente sienta el acompañamiento.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente en empresas del sector transporte/logística.
• Manejo de excel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana según se requiera.

Ofrecemos

• Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector de distribución y transporte.
• Capacitación constante en servicio al cliente y habilidades de comunicación.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Trabajo hibrido (casa - oficina)

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto profesional, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo. Envíanos tu hoja de vida al corre Ezapata@ditransa.com.coEsperamos contar con tu talento .

Information :

• Company : Talentos Ditransa
• Position : Auxiliar de servicio al cliente en logística
• Location : Bogota
• Country : CO