Suscriptions Team Lead

Sobre nosotros:

En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.

Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito!

El rol:

Únete a la misión de liderar y coordinar un equipo multidisciplinario de marketing digital, garantizando la planificación, ejecución y entrega de proyectos con alta calidad y en los tiempos establecidos. Mantener una comunicación constante con Customer Success para alinear expectativas, gestionar el feedback y optimizar la producción. Además, impulsar la mejora continua mediante el desarrollo de talento, la estandarización de procesos y la automatización, asegurando un modelo de trabajo eficiente, escalable y orientado a resultados.

¿Cuál será tu misión?

• Coordinar y supervisar al equipo multidisciplinario, asegurando el cumplimiento de los plazos y la calidad de los entregables.
• Brindar retroalimentación continua y apoyo en el desarrollo profesional del equipo.
• Resolver dudas o bloqueos del equipo relacionados con los requerimientos del cliente.
• Planificar y organizar la producción de contenidos de acuerdo con las prioridades del negocio y las necesidades de los clientes.
• Asegurar la ejecución de los proyectos alineados a la estrategia digital, estándares de calidad y buenas prácticas.
• Optimizar flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y efectividad del equipo.
• Mantener comunicación constante con el equipo de Customer Success para recibir feedback de los clientes y garantizar la alineación de la producción con sus expectativas.
• Identificar y eliminar procesos manuales innecesarios a través de la automatización y herramientas tecnológicas.
• Documentar y estandarizar procesos para garantizar la escalabilidad y eficiencia operativa.
• Investigar y proponer nuevas metodologías o tecnologías que mejoren el flujo de trabajo del equipo.

Lo que te hará triunfar:

• Mínimo 3 años de experiencia en liderazgo de equipos en entornos digitales, marketing digital o desarrollo web.
• Experiencia en coordinación de proyectos multidisciplinarios o gestión de producción digital.
• Conocimiento en automatización de procesos y optimización de flujos de trabajo.
• Formación profesional en Ingeniería Industrial, Administración, o afines.
• Se valora positivamente especialización o formación en gestión de proyectos, metodologías ágiles, optimización de procesos, marketing digital.

Information :

• Company : ORBIDI
• Position : Suscriptions Team Lead
• Location : Cali, Valle del Cauca
• Country : CO