Coordinador de Servicio al Cliente en Vivienda

¡Únete a nuestro equipo en Medellín como Coordinador de Servicio al Cliente en el sector de Vivienda! Estamos buscando a un apasionado profesional, preferiblemente con especialización en gerencia de proyectos, para liderar la revisión, tabulación y seguimiento de las PQRS en nuestras áreas de vivienda a nivel nacional.Responsabilidades

• Revisar y tabular PQRS del área de vivienda.
• Hacer seguimiento y direccionar PQRS para mejorar el servicio.
• Garantizar una experiencia al cliente excepcional.
• Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes de clientes.
• Elaborar y presentar informes sobre la calidad del servicio al cliente.

Requerimientos

• Especialización en gerencia de proyectos o similar.
• Experiencia en servicio al cliente en el sector vivienda.
• Conocimiento en gestión de la experiencia del cliente (CX).
• Habilidades de liderazgo y comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.

Nivel De Educación

• Especialización/ Maestría

Sectores Laborales

• Servicio al cliente y afines
• Dirección y Gerencia
• Administración y oficina

📍 Vivir en Medellín o aledaños.💼 Ofrecemos💰Salario: A convenir de acuerdo a expectativa salarial.⏰Horario: Lunes – Viernes📃Tipo de contrato: Indefinido🚰Lugar de trabajo: Medellín💼Trabajo híbrido.💰Fondo de empleados📢 Postúlate Ahora!

Information :

• Company : Conconcreto
• Position : Coordinador de Servicio al Cliente en Vivienda
• Location : Envigado
• Country : CO